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小易輕創業 | 2020 疫情對天貓無貨源的影響

南通在線 2020-04-07 07:06:34 來源: 閱讀:-

大家好,我是小易,2020年,絕大多數人都打算過個好年,馬上就到公司上班賺錢,開啟新的項目,但是意外猝不及防,新型疫情爆發,打亂了多數人的節奏,特別打亂了一些企業的節奏,很多企業都想在春節期間賺一筆,讓去年虧損的生意或者讓今年的生意開個好頭,但疫情直接讓一些缺現金流企業直接倒閉。

今年在家過年的時候,我特意關注了下我們家的小縣城,我們這個小縣城有開了很多家的奶茶店,競爭屬于比較激烈的,當地的用戶群基本是初高中生,在平時周一到周五幾乎沒生意,一年中最好生意的應該是暑假和寒假。

因為大學生返鄉和本地學生放假,幾乎每天都是滿桌,很多奶茶店主都和往年一樣期待著今年的寒假,但是今年走在街上幾乎全部關店,可見的是這次的疫情可以讓奶茶店這個行業損失慘重,當然這也是一種經濟的縮影。


一、危機與機遇并存

同樣,是危機但也是機遇,今年這次的疫情危機讓很多實體行業,特別是重資產的行業遇到了重重的困境,但是也讓一些行業凸出來,比如電商、直播、游戲、等行業爆發起來。

2003年的非典讓淘寶京東偶然又必然的爆發出來,那么今天的消費者在積壓了一兩個月的消費欲望以及長期用戶習慣肯定讓這些行業井噴式發展,而這次的疫情這也決定了我公司戰略項目,肯定是圍繞著電商、直播業發展,而且我會特別注意輕資產輕量化發展。

小易輕創業 | 2020 疫情對天貓無貨源的影響


二、做好該做的事

這次的疫情電商行業也遭到了一些沖擊,快遞發不出,工作人員無法復工等情況,但這是暫時性的,在未來的一個星期左右,大部分快遞和公司都會進行復工。

這段空白時間我們該如何做準備呢!

第一:要保持最低量的售后客服在線,處理一些退款單,并且退款有拍單的單一定要去找上家申請退款,這樣可以讓我們的店鋪不會遭遇到一些投訴和錢的損失。

第二:要讓采購進行家里上班,不用擔心采購后上家發不出的問題,這幾天逐漸已經有商家上班能發貨了,但是你如果不采購,訂單的積累可能會讓你店鋪掉下一個層級。

第三:自己還是要進行學習充電,這段時間的空閑,我去學習了很多課程,包括團隊管理,包括正規店的課程,直通車,補單,以及一些店群的課程都進行了系統的學習,讓以前很多不懂的都重新進行了理解,對新一年的方向重新進行了定位。


三、天貓店群項目

新的一年我們公司的主要項目還是在天貓店群上,目前天貓店群還是一個盈利非常高的項目,這個項目我們做好了至少可以玩兩年的準備。

在技術上避開了同行的主要競爭玩法,在長期的情況下我們會去沉淀我們的店鋪,讓我們的店鋪在違規上,毛利上,達到最好的效果。

目前我們的店鋪在三個月的時間毛利可以控制在百分之35左右,一個月可能不能讓每家一家店盈利十萬+利潤,但是達到五六萬、七八萬還是綽綽有余的。

小易輕創業 | 2020 疫情對天貓無貨源的影響

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目前我們公司自營店鋪有八家,代運營店鋪三家,今年我們會多開放一些投資天貓店群的機會也就是代運營,你給我你的投資預算及你主要是想長線投資,還是短線想法,我給你選一種合適方案給你進行。

我們目前接代運營也是有要求的,只接純投資不干擾我們的運營方式,也就是說客服運營都是要放我們公司進行,因為我們之前也嘗試過讓客戶自己做客服,但是結果是回復沒回復,售后沒處理,基礎考核分低到一種境界,其次我們開放代運營名額也不多,一次一批也就只接五六個店鋪這樣。

我是小易,隨心分享筆記,以上內容僅表達“自己觀點”,不定期分享。

(正文已結束)

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