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瑞幸咖啡一年走完星巴克17年的路,營銷裂變思維模型,各行業通用

南通在線 2019-12-23 10:52:33 來源: 閱讀:1

2018年5月8日瑞幸咖啡正式開業,在運營一年左右的時間,就擁有了2370家門店,銷售近億杯咖啡,累計交易客戶人數達1687萬人,公司估值高達22億美金。星巴克走了17年的路,瑞幸咖啡只用了一年的時間就走完了,瑞幸咖啡創始人錢治亞表示計劃在2022年超過星巴克在中國的規模,目前星巴克在中國約有3300余家門店。

大家看到這個數字會不會很吃驚,瑞幸咖啡這么快的速度就顛覆了一個成熟的咖啡市場,是怎么做到的?

我們再來看一組數據,截止到目前瑞幸咖啡虧損高達8.57億元,開業僅半年多就燒掉10億多元,看完這個數據大家是不是會更吃驚,市場這么好怎么會虧損這么多錢,這樣的話瑞幸咖啡還能繼續走下去嗎?

瑞幸咖啡一年走完星巴克17年的路,營銷裂變思維模型,各行業通用

第一:瑞幸咖啡的商業模式

瑞幸咖啡其實玩的就是互聯網+的一種商業模式,實現咖啡找人,和人找咖啡無邊界營銷的一種策略??蛻敉ㄟ^APP下單+外賣/自提的售賣方式,把線上和線下完美地結合起來的一種營銷模式,說白了瑞幸咖啡就是互聯網人改變傳統產業人思維的一種結果。

瑞幸咖啡營銷策略

1、首杯免費,新客戶首次下載APP可以享受首杯免費的優惠政策,瑞幸咖啡利用客戶利益驅動強行拉新用戶。

2、拉新裂變,客戶分享APP給到新用戶首次下載,客戶和新用戶同時可以免費得到咖啡一杯,實現老帶新裂變營銷。

3、咖啡紅包,客戶可以提前充值購買飲品券即可以享受贈送優惠活動,比如購買2張飲品券贈送2張優惠券等方式,長期優惠鎖客營銷。

4、下單返券,客戶購買任一款產品時,即贈送給你20張不同面額的優惠券,你自己可以隨機領取一張,剩下的可以分享給好友領取,這也是一種裂變鎖客營銷方式。

5、咖啡外送,你可以選擇咖啡外送,也可以選擇門店自提的方式,實現了咖啡零距離的消費模式,滿足了懶人經濟。

以上其實就是瑞幸咖啡以強連接客戶為中心以及用戶至上的戰略方針,以APP加外賣的銷售方式,利用客戶的貪便宜以及追求便利的需求心理,撬動了客戶數十倍速度的增長。瑞幸咖啡能夠在短時間內迅速擴張,很大程度上得益于卓有成效的裂變拉新的營銷模式,和用戶長期的消費補貼。

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說到這里,很多人對瑞幸咖啡未來的盈利性產生懷疑。但能夠在相對成熟的咖啡市場中快速占有一席之地也并非易事,虧損也不能代表模式上的弊端。很多互聯網模式的經濟體都是在虧損中野蠻生長出來的,比如滴滴打車、美團外賣等等無不是在巨額的消費補貼,快速搶占用戶的前提下,實現了市場的話語權。

只能說瑞幸咖啡是在利用互聯網的思維,用咖啡作為媒介,用資本作為支撐在顛覆傳統的咖啡市場。

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